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最新2023列车长季度考试
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最新2023列车长季度考试
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:动车组(高铁)列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装,原则上( )起换春秋装。

A、04月15日

B、03月15日

C、04月01日

D、03月01日

答案:D

最新2023列车长季度考试
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-40d0-c0f5-18fb755e881b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-44b8-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-dff8-c0f5-18fb755e8816.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-ab60-c0f5-18fb755e881f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-af48-c0f5-18fb755e881d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客丢失的外币现金,在领取时因汇率因素产生损失的,站段不予以负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3ce8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组吸污在动车所内由车辆部门负责,在车站有铁路局指定部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6bc8-c0f5-18fb755e8805.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-40d0-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组配属应遵循()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-c2d0-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,证人应当具有完全民事行为能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-4c88-c0f5-18fb755e8807.html
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最新2023列车长季度考试

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:动车组(高铁)列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装,原则上( )起换春秋装。

A、04月15日

B、03月15日

C、04月01日

D、03月01日

答案:D

最新2023列车长季度考试
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,构成了服务质量严重问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
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《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的,()。

A. 不予发售

B. 其超出区间不发售学生优惠票

C. 不发售学生优惠票

D. 按减价不符处理

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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A. 合资公司

B. 铁路公安局

C. 基层站段

D. 工程建设指挥部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-ab60-c0f5-18fb755e881f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票(车)谋私

D. 以职权谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-af48-c0f5-18fb755e881d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:旅客丢失的外币现金,在领取时因汇率因素产生损失的,站段不予以负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3ce8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组吸污在动车所内由车辆部门负责,在车站有铁路局指定部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6bc8-c0f5-18fb755e8805.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-40d0-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组配属应遵循()的原则。

A. 同一车站站台基本固定

B. 同一线路车型相对统一

C. 同一车型定员基本一致

D. 同一动车运用所担当尽量单一

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,证人应当具有完全民事行为能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-4c88-c0f5-18fb755e8807.html
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