《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：单位服务举措、服务创新被集团公司通报表扬的, 视情况每次加( )。

A. 股道

B. 站台

C. 线路

D. 停车位置

A. 小王带了60条香烟

B. 小刘为旅客补票收取200元好处费

C. 小华误将5名旅客带过站

D. 小红捡到旅客价值2000元手机未上交

A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上，不足10 万元的

B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上，不足5000 元的

C. 以职权谋私金额在500 元以上，不足1500 元的

D. 勒卡索要价值在2000 元以上的

A. 两寸

B. 一寸

C. 6厘米

D. 7厘米

A. 身份信息

B. 购票信息

C. 乘车信息

D. 身份信息和购票信息

A. 1～3min

B. 3～5min

C. 5～10min

D. 10～15min