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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
答案:B
2023列车长季度考试1-3章
《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-26c0-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员要严格执行车门管理制度,严禁列车启动后上车,列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-d710-c0f5-18fb755e880a.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7950-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1338-c0f5-18fb755e8821.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,客货票据库内均应设置“票据库安全防范标准”和“票据库管库员岗位职责” 揭示牌,分别悬挂在票据库内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-daf8-c0f5-18fb755e8822.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,严禁用水冲刷车厢地板、风档连接处、车内电气设备;严禁摸黑开关电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3e30-c0f5-18fb755e8818.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车必须做到一次对标停车,无特殊原因,可再次移动列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-d710-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客运输规程》规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按运费的50%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3a48-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,折返标准要求:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-2aa8-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,可一并办理退票,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6928-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
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