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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,总公司每年,铁路局每半年,动车组每月组织一次动车组运用质量鉴定,鉴定结果按规定上报。
答案:A
2023列车长季度考试1-3章
《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:严禁由主机厂添乘人员代替车辆乘务人员值乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-0f50-c0f5-18fb755e881d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:集团公司相关业务处室正(副)处长对所包保的旅客厕所每旬现场检查不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7568-c0f5-18fb755e8817.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站进行预订后,可以使用支付宝或微信支付餐费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b3e8-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-90c0-c0f5-18fb755e880d.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业应及时组织生产,计算机票不得超过一个月,其他票据不得超过( )天。特殊情况,应优先印制,保证满足票据使用需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-83e8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-8c50-c0f5-18fb755e8808.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a448-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-88f0-c0f5-18fb755e881a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:商务座靠垫。每( )进行一次洗涤。防寒毯应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-53b8-c0f5-18fb755e8801.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”(自检、互检、总检)复核制度,防止发生差错。
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,总公司每年,铁路局每半年,动车组每月组织一次动车组运用质量鉴定,鉴定结果按规定上报。
答案:A
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:严禁由主机厂添乘人员代替车辆乘务人员值乘。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:集团公司相关业务处室正(副)处长对所包保的旅客厕所每旬现场检查不少于一次。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站进行预订后,可以使用支付宝或微信支付餐费。
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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业应及时组织生产,计算机票不得超过一个月,其他票据不得超过( )天。特殊情况,应优先印制,保证满足票据使用需求。
A. 三十
B. 三十五
C. 四十
D. 四十五
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《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,核收手续费。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a448-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:商务座靠垫。每( )进行一次洗涤。防寒毯应做到( )。
A. 半月
B. 月
C. 一客一换
D. 终到或折返站更换
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根据《铁路运输收入管理规程》,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”(自检、互检、总检)复核制度,防止发生差错。
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