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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。
答案:B
2023列车长季度考试1-3章
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a830-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,意外伤旅客需转院治疗时,可自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-bbb8-c0f5-18fb755e8825.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据涉及计费的栏目不得更改,发生错误时,必须将该票据按作废处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-ac18-c0f5-18fb755e8823.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-5f70-c0f5-18fb755e8819.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]271 号规定,司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后, 方可通知处置人员下车处置(随车机械师确认列车停妥后手动开启非会车侧车门、()负责车门看守并向旅客通告临时停车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-7830-c0f5-18fb755e881f.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:对较为突出、典型的投诉问题,由总公司客运处直接组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-8120-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-88f0-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1b08-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输规程》规定,时间:以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3278-c0f5-18fb755e8827.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定: 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
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2023列车长季度考试1-3章
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。
答案:B
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据涉及计费的栏目不得更改,发生错误时,必须将该票据按作废处理。
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 口笛
D. 防护箱
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]271 号规定,司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后, 方可通知处置人员下车处置(随车机械师确认列车停妥后手动开启非会车侧车门、()负责车门看守并向旅客通告临时停车)。
A. 安全员
B. 乘务员
C. 餐车领班
D. 列车长
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:对较为突出、典型的投诉问题,由总公司客运处直接组织调查。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。
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《铁路旅客运输规程》规定,时间:以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定: 药箱所配置的药品原则上应为非处方药品
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