答案:B
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
A. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
B. 客运服务质量标准摘要
C. 铁路12306手机客户端二维码
D. 铁路12306微信公众号二维码
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4