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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
答案:A
2023列车长季度考试1-3章
《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-9890-c0f5-18fb755e8824.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按现金结算方式办理。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,南京客运段安全红线,按照等级分为()、(),对触碰者分别采取不同的处理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6740-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输规程》规定,危险品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6d10-c0f5-18fb755e8801.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。
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《铁路旅客运输规程》规定,本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cb58-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,热备动车组客运乘务组人员每天应按出乘要求办理出勤手续,完成相关客运始发准备作业后,原则上在车站待乘。遇客运乘务组人员在热备动车组上待乘时,客运段总值班室值班员应将信息报告调度所客运(客服)调度员,客运(客服)调度员通知列车调度员。列车调度员通知司机,司机在车站开车前应联系确认客运乘务组人员上车情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3a48-c0f5-18fb755e881d.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-dee0-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名制管理:旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cb58-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时()。
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2023列车长季度考试1-3章
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
答案:A
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按现金结算方式办理。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,南京客运段安全红线,按照等级分为()、(),对触碰者分别采取不同的处理方式。
A. Ⅰ类
B. Ⅱ类
C. Ⅲ类
D. Ⅳ类
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《铁路旅客运输规程》规定,本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,热备动车组客运乘务组人员每天应按出乘要求办理出勤手续,完成相关客运始发准备作业后,原则上在车站待乘。遇客运乘务组人员在热备动车组上待乘时,客运段总值班室值班员应将信息报告调度所客运(客服)调度员,客运(客服)调度员通知列车调度员。列车调度员通知司机,司机在车站开车前应联系确认客运乘务组人员上车情况。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-dee0-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票实名制管理:旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。
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《铁路旅客运输规程》规定,运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时()。
A. 通告相关信息
B. 通告相关开行信息
C. 告知相关出行信息
D. 告知开行信息
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