答案:A
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 客票代售点
A. 客运记录
B. 车内补票移交报告
C. 客统-36
D. 财收5
A. 现场指挥部
B. 列车长
C. 检车长
D. 乘警长
A. 管行业必须管安全
B. 管业务必须管安全
C. 管生产经营必须管安全