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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排破损车窗侧停靠站台。

答案：A

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2023列车长季度考试1-3章
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《动车组列车服务质量规范》规定，下列哪项不是动车组服务指南指南中内容（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-6890-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕（套）一月一洗，一年一更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c388-c0f5-18fb755e881d.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，所印制的票据发生（ ）等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6b28-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：动车组列车旅客药箱原则上放置在多功能室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8805.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-94a8-c0f5-18fb755e8827.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，原则上车内温度超过（ ）时作出动车组列车开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-58f0-c0f5-18fb755e880c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题的定性分为（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-5d70-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-bfa0-c0f5-18fb755e8824.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 （上铁客函〔2015〕627号 ）规定：各局应对组织初任安全员进行脱产培训，时间不少于5天。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后，要立即安排列车在前方车站侧线停车，并安排破损车窗侧停靠站台。

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，下列哪项不是动车组服务指南指南中内容（）。

A. 旅行须知

B. 客运服务质量标准摘要

C. 主要停靠站信息

D. 微信公众号二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-6890-c0f5-18fb755e8803.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，所印制的票据发生（ ）等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 200 元。

A. 缺页

B. 错号

C. 字迹不清

D. 纸张损坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6b28-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：动车组列车旅客药箱原则上放置在多功能室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8805.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，原则上车内温度超过（ ）时作出动车组列车开门。

A. 24℃

B. 26℃

C. 28℃

D. 30℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-58f0-c0f5-18fb755e880c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题的定性分为（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-5d70-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 （上铁客函〔2015〕627号 ）规定：各局应对组织初任安全员进行脱产培训，时间不少于5天。
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