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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，运输收入票据涉及计费的栏目不得更改，发生错误时，必须将该票据按作废处理。

答案：A

2023列车长季度考试1-3章
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-2aa8-c0f5-18fb755e8803.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，未经路局收入部门批准不准相互调拨和借用票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-7cb0-c0f5-18fb755e880e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，同城车站实行实名制时，临时身份证明不可以通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-8508-c0f5-18fb755e8812.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入进款除退票外，一律不准动支。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-8098-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-5d70-c0f5-18fb755e8827.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c770-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1338-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路单位火灾事故的现场扑救，由地方公安消防部门统一组织和指挥，铁路单位予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3278-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路安全管理条例》规定，铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度，实行标准化作业，保证铁路安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-74e0-c0f5-18fb755e8801.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，运输收入票据涉及计费的栏目不得更改，发生错误时，必须将该票据按作废处理。

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入进款除退票外，一律不准动支。
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《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品；
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。
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《铁路安全管理条例》规定，铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度，实行标准化作业，保证铁路安全。
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