答案:A
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 动车组列车二等座
D. 动车组列车一等座
A. 品名不符
B. 重量不符
C. 件数不符
D. 制票计费错误
A. 适需
B. 适度
C. 优化
D. 滚动实施
A. 客运值班室或站长室
B. 客运值班室
C. 服务台或客运值班室
D. 服务台