答案:B
A. 自动售票机
B. 中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)
C. 订票电话
D. 铁路车票销售代理人的售票处
A. 计划财务科
B. 值班领导
C. 业务科室
D. 分管领导