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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。
答案:A
2023列车长季度考试1-3章
《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予开除路籍,留用察看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a060-c0f5-18fb755e8813.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 动车组列车单层玻璃破损时,应及时安排交路替换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6d10-c0f5-18fb755e880c.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未按票据请领单规定期限供应票据的,每延误一天,按每单罚款 200 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-78c8-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3660-c0f5-18fb755e8822.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,应注意适当回避。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7180-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成,两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6158-c0f5-18fb755e880b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站预订或取消订单,均应在配送站列车( )进行办理。且旅客选择的预订配送站应距其到站( )的运行时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-57a0-c0f5-18fb755e8812.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线(29条)中客运专业安全红线 :旅客列车运行途中()运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-7c18-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3660-c0f5-18fb755e881f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.02毫米。
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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客需转院治疗时,应与处理单位协商一致,并经治疗医院同意。
答案:A
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予开除路籍,留用察看。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 动车组列车单层玻璃破损时,应及时安排交路替换。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未按票据请领单规定期限供应票据的,每延误一天,按每单罚款 200 元。
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《铁路旅客运输规程》规定,应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额,核收手续费。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,应注意适当回避。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成,两端设有司机室的一组列车。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站预订或取消订单,均应在配送站列车( )进行办理。且旅客选择的预订配送站应距其到站( )的运行时间。
A. 开车前60分钟前
B. 开车前50分钟
C. 不少于30分钟
D. 不少于40分钟
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线(29条)中客运专业安全红线 :旅客列车运行途中()运行。
A. 漏锁车门
B. 敞门
C. 开门
D. 漏锁车门或敞(开)门
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《铁路旅客运输规程》规定,持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3660-c0f5-18fb755e881f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.02毫米。
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