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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知列车长，（）与（）共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门，司机报告车站值班员（列车调度员），按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。

A、司机

B、列车长

C、车站客运值班员

D、随车机械师

答案：BC

2023列车长季度考试1-3章
根据《铁路旅客运输管理规则》，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-94a8-c0f5-18fb755e881d.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-60c0-c0f5-18fb755e8800.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联，非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-7cb0-c0f5-18fb755e8813.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。
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《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2厘米，不染彩色指甲。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，
本办法所称“动车组列车”包括（）。
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，中华人民共和国铁路免费乘车证用后不回收，赠送外宾留念。
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《铁路旅客运输规程》规定，以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、大于、未满、不足均不含本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-9890-c0f5-18fb755e8814.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉，应向旅客站立回答。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，列车长接到动车组司机通知后，应及时赶到列车运行方向司机室后第一扇门处，当车门开启时负责看守车门，并向旅客通告临时停车。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知列车长，（）与（）共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门，司机报告车站值班员（列车调度员），按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。

A、司机

B、列车长

C、车站客运值班员

D、随车机械师

答案：BC

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根据《铁路旅客运输管理规则》，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意（ ）。

A. 妆容美观，保持良好形象

B. 仪容举止，保持良好形象

C. 美观大方、精神饱满

D. 仪容举止、精神饱满

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定，任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联，非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。
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《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖2厘米，不染彩色指甲。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，
本办法所称“动车组列车”包括（）。

A. 动力集中动车组列车和动力分散动车组列车

B. 复兴号动车组

C. 和谐号动车组

D. 时速300公里和200公里动车组

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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，中华人民共和国铁路免费乘车证用后不回收，赠送外宾留念。
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《铁路旅客运输规程》规定，以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、大于、未满、不足均不含本数。
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:乘务员正在行走或工作中遇有旅客问询和投诉，应向旅客站立回答。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，列车长接到动车组司机通知后，应及时赶到列车运行方向司机室后第一扇门处，当车门开启时负责看守车门，并向旅客通告临时停车。
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