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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:站段提报的典型好人好事,由考评小组评议后可视情况加1-5分,月度考核周期内每单位最高加( )分。

A、5

B、6

C、8

D、10

答案:A

2023列车长季度考试1-3章
转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。其中“有效期”栏,发证时年龄在16至25周岁的填写10年;26至45周岁的填写( )年;46周岁以上的填写长期。未满16周岁的填写5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-60c0-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,运行中整理行李架或整理上铺卧具时,必须站稳抓牢,随时警惕列车运行中发生的制动、晃动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a448-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额并加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-9c78-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7950-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,隐瞒、谎报事故信息属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a060-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,可一并办理退票,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3660-c0f5-18fb755e8826.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路职工入一年以内短训班、进修班,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3278-c0f5-18fb755e881a.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时,( )应尽快安排人员替补后续乘务交路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-4d38-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。
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2023列车长季度考试1-3章

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:站段提报的典型好人好事,由考评小组评议后可视情况加1-5分,月度考核周期内每单位最高加( )分。

A、5

B、6

C、8

D、10

答案:A

2023列车长季度考试1-3章
相关题目
转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证填写内容一律采用计算机打印。其中“有效期”栏,发证时年龄在16至25周岁的填写10年;26至45周岁的填写( )年;46周岁以上的填写长期。未满16周岁的填写5年。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-60c0-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
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《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,隐瞒、谎报事故信息属于Ⅱ类安全红线
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购联程车票,可一并办理退票,核收退票费。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路职工入一年以内短训班、进修班,可按规定使用通勤乘车证。
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时,( )应尽快安排人员替补后续乘务交路。

A. 车站

B. 集团公司车辆调度

C. 所在地车辆段

D. 担当车辆段

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《铁路旅客运输规程》规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。

A. 下车站

B. 最近前方停车站

C. 前方站

D. 终到站

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