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4.2023星级考试题库题库
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,
本办法所称“动车组列车”包括复兴号动车组和谐号动车组。

答案:B

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-d738-c0f5-18fb755e880f.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:通过
广播播放的广告应以冠名的形式播放,冠名文字控制在()个字以内,特殊情况如品牌名字超过字数限制,须经集团公司审核同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-a858-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-15b8-c0f5-18fb755e8807.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:路局和各单位应利用电视、广播、报刊等新闻媒体,广泛宣传铁路火灾事故的预防、( )的常识和办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-db20-c0f5-18fb755e880d.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-d350-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-eac0-c0f5-18fb755e881e.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-34f8-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b028-c0f5-18fb755e880b.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-d738-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,
本办法所称“动车组列车”包括复兴号动车组和谐号动车组。

答案:B

4.2023星级考试题库题库
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。

A. 持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客;

B. 持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

C. 持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客;

D. 持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:通过
广播播放的广告应以冠名的形式播放,冠名文字控制在()个字以内,特殊情况如品牌名字超过字数限制,须经集团公司审核同意。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-a858-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-15b8-c0f5-18fb755e8807.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:路局和各单位应利用电视、广播、报刊等新闻媒体,广泛宣传铁路火灾事故的预防、( )的常识和办法。

A. 避险

B. 避灾

C. 自救

D. 互救

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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-d350-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。

A. 分歧站

B. 折返站

C. 车票到站

D. 原票乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-eac0-c0f5-18fb755e881e.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-34f8-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 轮椅

B. 担架

C. 拐杖

D. 辅助器具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b028-c0f5-18fb755e880b.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:集团公司调度所应根据线路中断的实际情况,妥善安排好受阻旅客列车( )等相关事宜。

A. 迂回

B. 折返运行

C. 停运

D. 救援

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-d738-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2558-c0f5-18fb755e880e.html
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