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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇列车不靠站台上下车时，应注意道旁障碍物和邻线机车车辆动态，旅客上下结束后按规定登车。

答案：A

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫乘警（长）在（）。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，“三乘”联检包括（）等。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度，旅客王某夜间被盗现金8000余元，构成了服务质量重大问题。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（）的有效期间为三个月，可跨年填发。

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，为加强动车组列车给水、卸污作业安全卡控，确保动车组列车运行安全及给水、卸污作业人员人身安全，特制定本措施。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇列车不靠站台上下车时，应注意道旁障碍物和邻线机车车辆动态，旅客上下结束后按规定登车。

答案：A

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫乘警（长）在（）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A. 防烫

B. 防溢

C. 防滑

D. 防摔

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

A. 每年

B. 每半年

C. 定期

D. 不定期

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A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，“三乘”联检包括（）等。

A. 出库联检

B. 始发联检

C. 终到联检

D. 途中维修

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（）的有效期间为三个月，可跨年填发。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

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