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4.2023星级考试题库题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有铁路局标志,与垃圾桶(箱)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

答案:B

4.2023星级考试题库题库
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-e2f0-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,直线轨距标准为1435mm。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分),是国家铁路技术管理的(),各部门、单位制定的技术管理文件都必须符合本规程的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-cb80-c0f5-18fb755e880a.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2170-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2940-c0f5-18fb755e881f.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫动车组司机、随车机械师时,转换到()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-1d88-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-15b8-c0f5-18fb755e8827.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-a470-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-19a0-c0f5-18fb755e8823.html
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4.2023星级考试题库题库

《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有铁路局标志,与垃圾桶(箱)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

答案:B

4.2023星级考试题库题库
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。

A. 客运业务

B. 宣传

C. 广告

D. 通知

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,直线轨距标准为1435mm。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分),是国家铁路技术管理的(),各部门、单位制定的技术管理文件都必须符合本规程的规定。

A. 技术标准

B. 基本规章

C. 行业标准

D. 技术规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-cb80-c0f5-18fb755e880a.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2170-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2940-c0f5-18fb755e881f.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫动车组司机、随车机械师时,转换到()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-c3b0-c0f5-18fb755e880d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-1d88-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-15b8-c0f5-18fb755e8827.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-a470-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-19a0-c0f5-18fb755e8823.html
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