《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。

A. 上值前

B. 上值集中时

C. 接班前

D. 接班时

A. 能自主旅行的重点旅客

B. 虽不能完全自主旅行、 但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客

C. 不能自主旅行的重点旅客

D. 虽有成年旅客同行， 但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客

A. 赔偿

B. 补偿

C. 次要

D. 补充赔偿

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训

A. 依法依规、就近及时

B. 实事求是、依法依规

C. 实事求是、依法依规、就近及时

D. 实事求是

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 40日

A. 17-19时

B. 17：30-19时

C. 18-19：30时

D. 18：30-20时