答案:B
A. 改签
B. 退票
C. 换发新票
D. 改签退差业务
A. 3天内
B. 5天内
C. 一周内
D. 10天
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 全民工
B. 新职
C. 转岗
D. 晋升人员