答案：B
答案：B
A. 旅客伤亡事故记录一式四份
B. 客运记录一式二份
C. 客运记录一式四份D.
D. 旅客伤亡事故记录一式二份
A. ××次××站客运作业完毕
B. ××次列车终到客运乘务作业完毕
C. ××次客运作业完毕
D. ××站，××次列车终到客运乘务作业完毕，准备退乘。
A. 服务质量重大问题，每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题，每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题，每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映，每件扣 6 分
A. 1345毫米
B. 1435毫米
C. 1535毫米
D. 1000毫米
A. 购票时所使用的有效身份证件
B. 残疾人证
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫证明
A. 每年
B. 每半年
C. 定期
D. 不定期
A. 车次统计
B. 席位查询
C. 中转查询
D. 人数查询
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 机车救援
B. 动车组救援、
C. 换乘至热备动车组
D. 其他旅客列车、停运
