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4.2023星级考试题库题库
1,598
多选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡。

A
医疗部门
B
客运人员
C
列车人员
D
公安机关

答案解析

正确答案:AD
4.2023星级考试题库题库

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单选题

《铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理()。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、()、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用有效身份证件;他人代办时应出具()。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理改签。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客进站、乘车时,需主动出示(),携带的导盲犬接受安全检查。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、()乘车。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当依照(),对旅客及其携带品进行安全检查。

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