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单选题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客可在（）办理退票。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，（）情况不办理退票。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，对（）旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，有（）情况时只补收票款。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、（）、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件；他人代办时应出具（）。
