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4.2023星级考试题库题库

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：要按照《城市公共厕所设计标准》》（CJJ14-2016）要求，重点做好车站旅客厕所通风整治，小便位换气率不小于（）m³/h。

A、30

B、20

C、15

D、10

答案：B

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（）确认死亡。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车长如查找到遗失物品时，应在将遗失物品交站后再行反馈。

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

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根据《铁路客运运价规则》，车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，按5元/人次收取送票费。

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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,对因列车暂时停运等特殊情况的影响及普速列车班组备用补票机长时间不使用的，车队要督促班组()查看补票机电量，以免补票机长时间亏电造成补票机损坏问题的发生。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：可戴一副直径不超过3毫米耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等饰物。

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：卷烟工商企业的公务人员跨地（市）携带业务用烟的数量每人次不得超过（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定定：由旅客列车转送遗失物品时，超过5kg时，工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置，在（）定点投放。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：充电接线板按照“（）”的原则

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4.2023星级考试题库题库

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：要按照《城市公共厕所设计标准》》（CJJ14-2016）要求，重点做好车站旅客厕所通风整治，小便位换气率不小于（）m³/h。

A、30

B、20

C、15

D、10

答案：B

相关题目

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 列车人员

D. 公安机关

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车长如查找到遗失物品时，应在将遗失物品交站后再行反馈。

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A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

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根据《铁路客运运价规则》，车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，按5元/人次收取送票费。

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A. 每周

B. 每月

C. 每天

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A. 2万支（100条）

B. 4万支（200条）

C. 5万支（250条）

D. 6万支（300条）

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A. 行李

B. 三类包裹

C. 四类包裹

D. 品类

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置，在（）定点投放。

A. 终点站

B. 大站

C. 始发站

D. 指定站

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A. 谁保管

B. 谁使用

C. 谁负责

D. 谁配置

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