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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在站台背面作业遇邻线有列车通过可以作业。

答案:B

2.2023列车长季度考试题库
《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f590-c0f5-18fb755e880e.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:胸牌应佩戴于左胸上方,与上衣第一颗钮扣平行;着休闲装时,佩戴于相应位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-edc0-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0148-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,( )旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c6b0-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f978-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-e208-c0f5-18fb755e880c.html
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根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-ca98-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c6b0-c0f5-18fb755e881f.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9bb8-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作,加强车厢内巡视,关注旅客动态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8810.html
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2.2023列车长季度考试题库

《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在站台背面作业遇邻线有列车通过可以作业。

答案:B

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:胸牌应佩戴于左胸上方,与上衣第一颗钮扣平行;着休闲装时,佩戴于相应位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-edc0-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,( )旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 投放危险物质

B. 投放危险物质

C. 脑血栓

D. 烫伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c6b0-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
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根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。

A. 票价

B. 运费

C. 使用费

D. 停留费

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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,( )乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。

A. 通勤

B. 定期通勤

C. 临时定期

D. 全年定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9bb8-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作,加强车厢内巡视,关注旅客动态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8810.html
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