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2.2023列车长季度考试题库
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)制服应定期清洗,()及 裙子、休闲装羊毛背心和羊毛衫等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担,其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。

A、大衣

B、正装外套

C、正装马甲

D、正装裤子

答案:ABCD

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交车站客运人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f1a8-c0f5-18fb755e880d.html
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根据《铁路客运运价规则》,包房式硬卧票价分别按硬卧( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-97d0-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员要做好警情传递工作,警情通报内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c2c8-c0f5-18fb755e8807.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,达到保管期限需要销毁的票据,若就近无销毁条件的,可自行选择销毁地点,运送至销毁场所后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-10e8-c0f5-18fb755e8812.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8804.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,司机接到“()”的口头指示后, 方可通知处置人员下车处置,()确认列车停妥后手动开启()、()负责车门看守并向旅客通告临时停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-ce80-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-d650-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f1a8-c0f5-18fb755e8820.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:严禁由主机厂添乘人员代替车辆乘务人员值乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-da38-c0f5-18fb755e8815.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:长大隧道内应每隔( )左右设置不少于4回线的通话装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8060-c0f5-18fb755e880e.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)制服应定期清洗,()及 裙子、休闲装羊毛背心和羊毛衫等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担,其他可水洗的制服由乘务人员负责洗涤。

A、大衣

B、正装外套

C、正装马甲

D、正装裤子

答案:ABCD

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交车站客运人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-f1a8-c0f5-18fb755e880d.html
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根据《铁路客运运价规则》,包房式硬卧票价分别按硬卧( )计算。

A. 中下铺另加30%

B. 上下铺另加30%

C. 中下铺另加20%

D. 上下铺另加20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-97d0-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 (上铁客函〔2015〕627号 )规定:专职安全员要做好警情传递工作,警情通报内容包括( )。

A. 各类违法犯罪活动;列车火灾事故及各类行车事故;

B. 非法携带危险品进站上车情况;旅客群殴、械斗以及不明原因死亡等事件;

C. 群体性拦截列车事件和群体性无票、越站乘车事件以及上访等事件;

D. 列车中途长时间非正常停车可能引发治安混乱的情况;需要沿线铁路公安机关配合开展工作的其他案(事)件。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,达到保管期限需要销毁的票据,若就近无销毁条件的,可自行选择销毁地点,运送至销毁场所后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-10e8-c0f5-18fb755e8812.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8804.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,司机接到“()”的口头指示后, 方可通知处置人员下车处置,()确认列车停妥后手动开启()、()负责车门看守并向旅客通告临时停车。

A. 邻线列车已扣停

B. 随车机械师

C. 非会车侧车门

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-ce80-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运工作人员使用皮带时,外露时仅可用黑色,不外露时则可为其他颜色。
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:严禁由主机厂添乘人员代替车辆乘务人员值乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-da38-c0f5-18fb755e8815.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:长大隧道内应每隔( )左右设置不少于4回线的通话装置。

A. 400米

B. 300米

C. 200米

D. 500米

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