A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:ABCD
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:ABCD
A. 径路
B. 席别
C. 温度
D. 车厢顺号
A. 24℃
B. 26℃
C. 28℃
D. 30℃
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
A. 巡视车厢,维护列车运营秩序
B. 落实列车安全防范宣传措施
C. 开展消防安全宣传、检查
D. 根据需要为旅客办理补票
A. 供餐广播
B. 应急广播
C. 自动广播故障
D. 显示屏显示错误