A、车内情况
B、环境情况
C、列车乘务人员数量
D、旅客需求
答案:AC
A、车内情况
B、环境情况
C、列车乘务人员数量
D、旅客需求
答案:AC
A. 列车后部未着火的车辆
B. 着火车辆
C. 机次未着火车辆
D. 列车前部未着火的车辆
A. 车次
B. 车厢号
C. 席位号
D. 席别
A. 便器无积便、尿液
B. 地面无垃圾
C. 地面无积冰、积水
D. 以上都是
A. GSMR手机
B. 无线交互手持终端
C. 对讲机
D. 移动补票机
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
A. 安全员
B. 乘务员
C. 餐车领班
D. 列车长