《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：下列客运服务质量定性问题考核正确的有（ ）。

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次列车终到客运乘务作业完毕

C. ××次客运作业完毕

D. ××站，××次列车终到客运乘务作业完毕，准备退乘。

A. 权利

B. 合同

C. 权利义务

D. 义务

A. 车站守候频道（率）

B. 列车守候频道（率）

C. 司机频道（率）

D. 第5频道

A. 有本规程第四十一条规定的情况之一，拒不支付应补票款和加收票款的

B. 不接受安全检查的，坚持携带或者夹带禁止、限制物品的

C. 不接受车票实名制查验的

D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的

A. 车次统计

B. 席位查询

C. 中转查询

D. 人数查询

A. 组成部分

B. 编制依据

C. 执行标准

D. 补充部分