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2.2023列车长季度考试题库

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2.2023列车长季度考试题库

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《铁路旅客运输规程》规定，除（）外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A、勤上学的学生

B、承运人同意监护的儿童

C、需要乘坐旅客列车通勤上学的学生

D、铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童

答案：CD

2.2023列车长季度考试题库

《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：在地方公安消防部门到达之前，火灾的扑救由起火单位或部门的主要行政领导统一指挥进行自救。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：原则上车站对（）无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括（）等内容。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车发现无人认领的遗失物品，应交旅客下车站，不能判明旅客下车站时，应交列车（）。

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用具体核收方式分为（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库严禁无关人员出入，无需随时加锁。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是（）。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:旅客投诉的事实内容属实，经站段调查处理后，旅客予以撤诉的，路局不再对责任单位进行问题认定。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票，必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车，并保证票、证、人一致。

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《动车组列车服务质量规范》规定，卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。

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2.2023列车长季度考试题库

《铁路旅客运输规程》规定，除（）外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A、勤上学的学生

B、承运人同意监护的儿童

C、需要乘坐旅客列车通勤上学的学生

D、铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童

答案：CD

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：原则上车站对（）无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。

A. 3天内

B. 5天内

C. 一周内

D. 10天

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A. 停站信息

B. 安全公告

C. 设备设施使用介绍

D. 征信公告

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A. 前方停车站

B. 前方县、市所在地停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 列车终到站

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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用具体核收方式分为（）。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库严禁无关人员出入，无需随时加锁。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是（）。

A. 服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁

D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告

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《动车组列车服务质量规范》规定，卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。

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