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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线（29条）中通用安全红线 ：当班期间打牌（含各类游戏）、饮酒、（）、赌博等或擅离岗位。

A、打架

B、睡觉

C、离岗

D、聚众闲谈

答案：A

2.2023列车长季度考试题库
《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》（客函〔2012〕128号）规定：列车验票时，发现互联网购票旅客直接持本人有效身份证件原件未换取纸质在不具备条件车站进站上车的，列车长应核对旅客所持的本人有效身份证件原件和“站车客运信息无线交互系统”手持终端提供的该旅客电子客票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8814.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-10e8-c0f5-18fb755e8806.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（ ）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-9fa0-c0f5-18fb755e881d.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-b710-c0f5-18fb755e8820.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:列车乘务人员在值乘中遇有旅客问讯和投诉时，做到（）、（）、（）受理，对旅客提出的问题不能解决时应耐心解释，杜绝对旅客询问不回答或回答不知道、投诉不受理和推诿现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c2c8-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输规程》规定，车票实名制管理：旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-fd60-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-d268-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位作业人员（ ），应统一将手机存入定置盒内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-7890-c0f5-18fb755e8809.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，高速铁路站台两端应按规定设置防护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0918-c0f5-18fb755e8828.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-fd60-c0f5-18fb755e8800.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线（29条）中通用安全红线 ：当班期间打牌（含各类游戏）、饮酒、（）、赌博等或擅离岗位。

A、打架

B、睡觉

C、离岗

D、聚众闲谈

答案：A

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相关题目
《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》（客函〔2012〕128号）规定：列车验票时，发现互联网购票旅客直接持本人有效身份证件原件未换取纸质在不具备条件车站进站上车的，列车长应核对旅客所持的本人有效身份证件原件和“站车客运信息无线交互系统”手持终端提供的该旅客电子客票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8814.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（ ）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 机动人员

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止携带的岗位（）。

A. 车站实名制验证岗位

B. 安检岗位；

C. 上水作业岗位

D. 行包牵引车司机岗位

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:列车乘务人员在值乘中遇有旅客问讯和投诉时，做到（）、（）、（）受理，对旅客提出的问题不能解决时应耐心解释，杜绝对旅客询问不回答或回答不知道、投诉不受理和推诿现象。

A. 及时

B. 热情

C. 主动

D. 文明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c2c8-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输规程》规定，车票实名制管理：旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。
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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

A. 车站工作人员

B. 旅客

C. 列车工作人员

D. 其他进站人员

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位作业人员（ ），应统一将手机存入定置盒内。

A. 上值前

B. 上值集中时

C. 接班前

D. 接班时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-7890-c0f5-18fb755e8809.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，高速铁路站台两端应按规定设置防护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0918-c0f5-18fb755e8828.html
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根据《铁路旅客运输管理规则》，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
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