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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰。

A、内容正确

B、内容准确

C、内容无误

D、内容标准

答案:B

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,发现票据错发(收到票据不是本站所请领票据)时,应与集团公司收入部门联系,核实情况后,由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-10e8-c0f5-18fb755e8818.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-c2c8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-b328-c0f5-18fb755e8809.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,发现接触网断线或在接触网上挂有线头、绳索等物体时,( )。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用( ),按照以下计算方式加收罚款:从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-ca98-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,( )动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-93e8-c0f5-18fb755e8812.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的,每件有效投诉按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-7c78-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。
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(
单选题
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业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰。

A、内容正确

B、内容准确

C、内容无误

D、内容标准

答案:B

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相关题目
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,发现票据错发(收到票据不是本站所请领票据)时,应与集团公司收入部门联系,核实情况后,由验收单位直接寄送正确请领站或寄送回集团公司票据库。
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。

A. 利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的;

B. 站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的;

C. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的;

D. 站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的;

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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A. 新生儿出生医学证明

B. 中华人民共和国旅行证

C. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执

D. 各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-b328-c0f5-18fb755e8809.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,发现接触网断线或在接触网上挂有线头、绳索等物体时,( )。

A. 不得与其接触

B. 立即用手处理

C. 穿绝缘衣处理

D. 使用木棒击打

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-a770-c0f5-18fb755e8814.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用( ),按照以下计算方式加收罚款:从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。

A. 定期通勤乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 通勤(学)乘车证

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《动车组列车服务质量规范》规定,( )动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。

A. G字头跨局

B. G字头管内

C. D字头跨局

D. C字头跨局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-93e8-c0f5-18fb755e8812.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的,每件有效投诉按( )计算。

A. 0.5分

B. 0.5件

C. 0.3分

D. 0.3件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-7c78-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0148-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-edc0-c0f5-18fb755e8824.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 可擦写

D. 分片式

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