电话闭塞中：行调定位列车的同时将故障信息通报（）。

客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在（）或（）拾获），录入系统中的“回收模块”。

交接时若发现备用金、票款数目有误处置正确的为（）。

对有值车票，均应根据票种归类存放于（）中;其他车票应按车票类型（闸机回收票、废票等）归类存放（）。

乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在有效期内可凭（）或（）到任意车站客服中心办理退款。

车站当日需解行的票款、兑零款由（）和（）在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写，其他所有现金的加封均需双人负责加封。

运营时段内，须使用车站通行卡进行边门开启操作，原则上不得使 用综合监控系统、（）及（）开启。

AFC维修人员对TVM进行故障处理时，若故障涉及设备票款，需由车站（）持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由（）办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修。

（）钥匙由站区长加封后放于站长室内。

有责投诉分为（）。

大客流组织信息上报有（）。