车站票务钥匙自然折损或折断时，由（）负责更换。

行车值班员根据外勤岗报告填写《行车日志》并向前方站报列车出清时分后，再向后方站报出清时分;行调指定的报点车站须向行调报告本站列车的到达及出清时分。

电话闭塞法启动前应确认电话闭塞区段内所有列车到站停稳且定位无误;电话闭塞法启动后，车站在办理行车作业时必须确保进路准备妥当，道岔位置正确且锁闭。

车站两端站界标之间的线路为站线，相邻两车站邻近站界标之间的线路为区间，虚拟车站列车停靠点设置虚拟车站对位标。

提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等不属于票务底线。

维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施为客服红线。

当班打牌、饮酒、脱岗属于通用安全红线。

通用安全红线包含违规进入轨行区。

行值需与值班站长共同通过综合监控，FAS主机、气灭主机等对报警地点进行确认，确保能够正确掌握报警地点。

遇有客伤发生客值需现场挽留1名及以上目击证人，现场做好防护。

F类火灾：指烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。