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2023年高铁三车队星级题库
1,668
单选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是( )。

A
服从列车长和乘务长的领导,按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作
B
接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议
C
负责本车厢规定区域的卫生保洁工作,保持车容整洁
D
负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况,发现问题及时报告

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

VIP职责不包括处理问询建

2023年高铁三车队星级题库

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