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2023南客高铁星级题库
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单选题

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的()倍罚款,责任单位处以()倍罚款。

A
2—4;1—2
B
1—3;2—5
C
2—5;1—3
D
1—2;2—4

答案解析

正确答案:D

解析:

答案是D。根据题目中的规定,如果发生“服务质量重大问题”之一,并且能够确定款额,责任者处以发生款额的1—2倍罚款,责任单位处以2—4倍罚款。

相关知识点:

客运服务重大问题罚款记清

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