答案:A
答案:A
A. 通勤乘车证
B. 就医乘车证
C. 便乘证
D. 其他乘车证均可
解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,购粮乘车证可以使用就医乘车证代用。因此,答案选项B是正确的。
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 依职权谋私
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,属于违规经营。选项B(违规经营)符合该规定。
A. 服务台
B. 动车组商务座
C. 一等座
D. 车站贵宾室专职
解析:题目解析 根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的规定,服务人员不配备音视频记录仪。根据答案选项,B选项为动车组商务座,C选项为一等座,D选项为车站贵宾室专职。根据铁路客运的常规操作,这些区域都是需要配备音视频记录仪的,因此答案选BCD。
解析:题目陈述了《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,当列车向车站移交伤害旅客时,如果责任不明,车站可以拒绝接收。答案选择B,即错误。根据规定,车站无权拒绝接收伤害旅客,即使责任不明确。所以,正确答案是B。
A. 乘务员室
B. 餐车吧台
C. 监控室、广播室
D. 多功能室
解析:中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知中规定:旅客列车可在()等处所插座安设充电接线板。 答案解析:根据题目中提到的通知内容,答案选项ABCD分别表示乘务员室、餐车吧台、监控室和广播室、多功能室。这四个选项都是旅客列车可以安设充电接线板的地方。因此,ABCD选项都符合规定。
解析:题目解析 根据题目中引用的《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定,当动车组列车因车窗破损较多,防风板无法满足破损车窗封堵时,列车长应调整旅客席位,做好旅客安抚工作。因此,选项B "错误" 是正确答案。原因是当车窗破损较多,防风板无法满足封堵要求时,列车长应采取适当的措施,如调整旅客席位并安抚旅客。
解析:《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,同城车站实行实名制时,临时身份证明不可以通用。答案为B(错误)。 这是因为该规定并未明确临时身份证明不可以通用。实际上,在某些情况下,同城车站实行实名制时,临时身份证明是可以使用的,例如遗失身份证需要补办时可以使用临时身份证明购买车票。
A. 原价格
B. 市场价格
C. 物品的折旧
D. 损耗
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,确定遗失物品的底价时,应适当参照物品的市场价格、物品的折旧程度和物品的损耗等因素。因此,选项BCD都是确定遗失物品底价时应考虑的因素,是正确的答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,车厢内外各部位整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色。答案选B,错误。 题目要求车厢内外各部位整洁,窗明地净,四壁无尘,物见本色。然而,答案选B,错误,说明规范中确实有对车厢内外各部位的整洁要求,因此答案应该是A,正确。