答案:A
答案:A
解析: 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。根据这个定义,选项A表示这种记录是正确的,而选项B表示是错误的。根据题目中的答案是B,说明选项A是错误的。因此,正确答案是B。
A. 改签或退票
B. 妥善安置
C. 按无座处理
D. 免费升等
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,在特殊情况下使用8辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9至16(17)号车票需要进行改签或退票处理。根据题目的描述,正确答案是选项A. 改签或退票。
A. 随车机械师
B. 客运乘务人员
C. 随车保洁人员
D. 餐车服务人员
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的随车备品和服务用品应同步配置到位。根据这一规定,需要确保以下人员随车并携带备品和服务用品:随车机械师(A)负责机械设备的检修和维护,客运乘务人员(B)负责乘务服务,随车保洁人员(C)负责车厢清洁,餐车服务人员(D)负责餐车服务。因此,选项ABCD都是正确的。
解析:根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号),利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上,并不构成服务质量严重问题。因此,选项B(错误)是正确答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车(CRH5型除外)停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。答案选B,错误。 题目要求在动车组列车停靠低站台时,乘务人员要提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,并在开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。然而,答案选B,错误,说明规范中并没有对此进行明确的规定。
A. 艰苦地区
B. 重大工程
C. 吃劲岗位
解析:集团公司2023年的重点工作中,提到要构建骨干人才集群,实施“企业家领航”和“百千万人才”工程,注重人才的持续培养,并将年轻干部选派到特定的实践锻炼地点。选项ABC分别表示选择艰苦地区、重大工程和吃劲岗位作为实践锻炼的地点,这符合题目要求。 以上是对这三道题目的解析和答案选择的说明。
解析:《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。 答案: B.错误 解析: 此题中的答案是错误的。根据《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业是可以拒绝其进站乘车的。这是为了确保乘车人的身份信息与所持证件一致,维护铁路安全和乘客权益。
A. 零点
B. 12点
C. 18点
D. 24点
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外,统一规定为( )。答案:C 解析:根据题目提到的《铁路运输收入管理规程》,车站、列车运输收入进款的结账时间是统一规定的。在给出的选项中,C选项是18点,因此答案为C。
解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》对胸牌佩戴位置的规定。根据规定,胸牌应佩戴于左胸上方,与上衣第一颗钮扣平行。答案选项中,A表示正确,B表示错误。根据规定,答案应选择B,即错误,因为题目描述的佩戴位置与规定不符。