《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知，各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训，每年的培训时间不低于4个学时。因此，选项B（4）为正确答案。

解析：的答案是AB。根据相同的规定，旅客在以下情况下应当立即向铁路公安机关报警：A. 投放危险物质，B. 投放危险物质。如果有旅客在列车上投放危险物质，造成人身伤害，他们应当立即向铁路公安机关报警。

解析：题目解析：根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客和托运人核收的票款、运费、杂费。答案选择B，即错误。根据规程，客运收入并非只包括票款、运费、杂费，还可能包括其他收入项目，如附加服务费等。

解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。根据答案选项，A选项表示无法交回，B选项表示不可识别，C选项表示不完整，D选项表示涂改添加。从题目中可以得知，只有当报销凭证是无法交回、不可识别或不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款手续。因此，答案选择了ABC。

解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号），劳动安全培训考试合格成绩为（ ）分，其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。答案选项为A.60、B.70、C.80、D.90。根据选择的答案D.90，劳动安全培训考试的合格成绩为90分，要求作业人员对与生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等必须了解和掌握，考试中不能有错误。

解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知，老年旅客是指年龄在70岁以上的老年旅客，因此答案选项C是正确的。

解析：根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知，各集团公司在动车组列车上适当配置儿童玩具等，应该保证这些玩具的安全可靠性，因此选项C "安全可靠" 是正确的答案。

解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》，被认定为鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品都不会被转运，而是需要旅客或其委托人亲自到车站认领。因此，选项ABCD都是不予以转运的情况，是正确的答案。