答案:A
答案:A
解析:的答案是B(错误)。 题目中描述的是根据上海铁路局客运服务质量管理办法的通知,乘务员未执行夜间坐边座制度,导致旅客王某在夜间被盗现金8000余元。根据题目描述,这构成了服务质量重大问题。因此,正确的描述应该是"A.正确",而不是错误。
解析:《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,特殊情况下不具备上岗资质的车辆人员值乘的发电车机组也可开机运行。答案选B,错误。根据题干中的规定,不具备上岗资质的车辆人员不能值乘发电车机组进行运行。
A. 经营开发处
B. 土房处
C. 建设管理处
D. 劳卫处
解析: 根据题目提供的信息,中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案规定,集团公司客运、车辆、( )处长和分管副处长各自担任管内客运车站一个旅客厕所的所长。根据选项,应选择一个与客运、车辆和分管副处长不同的选项。选项A、C和D都涉及到客运、车辆或副处长的职能,而只有选项B(土房处)与这些职能不相关,因此答案选择B。
解析:中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕238号规定:新采购的音视频记录仪应符合上述技术要求,售后服务应满足2年免费整机(含配件)保修服务。 A.正确 B.错误 答案:B 答案解析:根据题目提供的信息,根据中国铁路上海局集团有限公司客运处的通知规定,新采购的音视频记录仪应符合技术要求,但售后服务并不包括2年免费整机(含配件)保修服务。因此,答案选择了选项B,即错误。
A. 工作证和乘车证
B. 工作证和书面证明
C. 证件和证明
D. 出差证明和卡片
解析:的答案是C,即证件和证明。根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,站、车客运人员需要熟知乘车证使用的相关规定,认真核对乘车证上填写的项目和必须携带的相关证件和证明,并进行打剪标记。
解析: 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定,站车配备的药箱并不需要加锁管理,钥匙也不需要由当班客运人员保管,因此选项 B 正确。选项 A 错误。
A. 列车长
B. 车站
C. 公安机关
D. 铁路法院
解析: 根据题目中的《动车组列车服务质量规范》,发现吸烟行为应及时劝阻,并由公安机关依法查处。列车长是负责列车服务和管理的人员,但他们通常没有执法权力。因此,答案为C(公安机关)。公安机关有执法权力,可以对吸烟行为进行查处。
A. 9
B. 8
C. 7
D. 6
解析:《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定无乘务室的大编动车组列车旅客医药箱原则上放置在9号车备品柜。选项A中的"9"表示医药箱应放置在9号车备品柜。其他选项不符合规定。