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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,运输收入实行( )制度。

A、日报告

B、旬小结

C、月分析

D、季总结

答案:ABCD

解析:的答案是ABCD。根据题目中的规定,运输收入实行日报告、旬小结、月分析和季总结制度。这表示在管理上对运输收入的统计和分析是按照日报告、旬小结、月分析和季总结的周期进行的。

2023南客列车长季度题库
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时,( )应迅速赶到现场,通过广播向旅客中的医务工作人员求助,并根据病伤情况,及时联系 120 急救中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e8812.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构,对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。
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全面建成小康社会,加快推进社会主义现代化,实现中华民族伟大复兴,必须坚定不移( )。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车进站车未停稳,可开启车门和下车,可以将手脚放在门框和风档连接处。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车终到后存放存车场或车站的,终到给水站应为每组动车组()车厢进行给水作业,做到满水标准。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,运输收入实行( )制度。

A、日报告

B、旬小结

C、月分析

D、季总结

答案:ABCD

解析:的答案是ABCD。根据题目中的规定,运输收入实行日报告、旬小结、月分析和季总结制度。这表示在管理上对运输收入的统计和分析是按照日报告、旬小结、月分析和季总结的周期进行的。

2023南客列车长季度题库
相关题目
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时,( )应迅速赶到现场,通过广播向旅客中的医务工作人员求助,并根据病伤情况,及时联系 120 急救中心。

A. 客运值班员

B. 客运工作人员

C. 红十字救护员

D. 值班领导

解析: 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定,客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时,红十字救护员应迅速赶到现场,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助,并联系120急救中心。因此,答案选项为BC。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,动车组列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行;遇方案临时调整时,应由路局调度所另行通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。

解析:解析:这道题目是关于《铁路旅客运输规程》中关于车站售票窗口发生旅客车票误售、误购的规定。根据规程的规定,当旅客在车站售票窗口发生车票误售、误购时,如果旅客当场提出并需要换发新票,并且需要退还票价差额时,车站是不收取退票费的。这个规定是为了保护旅客的权益,确保他们在购票过程中的合法权益不受损害。

生动例子:想象一下,如果你在火车站买了一张车票,但是发现买错了日期或者车次,你可以当场提出更换新票,并且需要退还票价差额。根据规程规定,车站应该不收取退票费,这样旅客就可以方便地更正错误,保障自己的出行计划。

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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

解析:《动车组列车服务质量规范》规定,当旅客提出问题无法解决时,应该指引旅客到相应的岗位。选项C "指引到相应岗位" 是最合适的选择,因为这样可以将旅客引导到专门的工作人员或岗位,以便解决他们的问题,并进行耐心解释。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局安全生产委员会是全局劳动安全管理的最高决策机构,对全局劳动安全管理工作负有规划、组织、决策、指挥、协调责任。
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全面建成小康社会,加快推进社会主义现代化,实现中华民族伟大复兴,必须坚定不移( )。

A. 坚持科学发展观

B. 走中国特色社会主义道路

C. 坚持改革开放

D. 坚持独立自主

解析:题目要求选出实现全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的必要条件。选项A、B、C和D分别是坚持科学发展观、走中国特色社会主义道路、坚持改革开放和坚持独立自主。在这些选项中,走中国特色社会主义道路是实现这些目标的必要条件,因为中国特色社会主义道路是中国根据自身国情和发展阶段制定的一条符合国情的发展道路,它能够确保中国实现全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化和实现中华民族伟大复兴的目标。因此,答案选项是B。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车进站车未停稳,可开启车门和下车,可以将手脚放在门框和风档连接处。

解析:题目解析: 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车进站车未停稳时,是不允许开启车门和下车的,也不能将手脚放在门框和风挡连接处。因此,选项 B(错误)是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车终到后存放存车场或车站的,终到给水站应为每组动车组()车厢进行给水作业,做到满水标准。

A. 1节

B. 2节

C. 3节

D. 餐车

解析:通知中规定,动车组列车终到后存放在存车场或车站时,终到给水站应为每组动车组的2节车厢进行给水作业,确保满水标准。因此,选项B.2节是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 4

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),当不具备音视频记录条件时,应收集2名旅客以上的证人证言。因此,答案选项B是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。

A. 房建

B. 车辆

C. 客运站段

D. 维保单位

解析: 根据题目中的通知规定,中国铁路上海局集团有限公司关于客运站车旅客厕所所长制的实施方案,旅客厕所实行“双所长”制,即由多个领导担任不同职责。根据答案选项,A代表房建,B代表车辆,C代表客运站段,D代表维保单位。因此,选择答案ABC是正确的,因为房建、车辆和客运站段都会对旅客厕所的设备和日常保洁承担责任。

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