A、居民户口簿
B、护照
C、中华人民共和国出入境通行证
D、护照报失证明
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：ACD
解析：通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），居民户口簿，中华人民共和国护照，中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证，海员证，以及公安机关出具的临时乘车身份证明；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证，公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件）。
A、居民户口簿
B、护照
C、中华人民共和国出入境通行证
D、护照报失证明
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：ACD
解析：通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），居民户口簿，中华人民共和国护照，中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，军官证、警官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证，海员证，以及公安机关出具的临时乘车身份证明；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证，公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件）。
A. 客运记录
B. 车内补票移交报告
C. 客统-36
D. 财收5
解析： 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》规定，除了携带铁路电报之外，车上不携带其他纸质资料台账。根据选项，只有选项 A 中的客运记录符合规定，因此答案选择 A。
解析：题目解析： 题目中提到在特殊情况下需要下车处理时，要按规定设置防护，听从站台客运人员统一指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。这是符合安全规定的要求，所以选项 A（正确）是正确答案。
A. 车站守候频道（率）
B. 列车守候频道（率）
C. 司机频道（率）
D. 第5频道
解析：根据《客运对讲机使用管理办法》规定，车站采取按频道（率）录音时，应将车站守候频道（率）、列车守候频道（率）和司机频道（率）纳入录音。因此，正确答案是ABC。
A. 旅客伤亡事故记录一式四份
B. 客运记录一式二份
C. 客运记录一式四份D.
D. 旅客伤亡事故记录一式二份
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），列车向车站移交受伤旅客时，应编制客运记录一式二份，连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。因此，选项B“客运记录一式二份”是正确答案。
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 客运运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 行李、包裹运价和客运杂费
解析：根据《铁路客运运价规则》，客运运输费用由客运运价和客运杂费构成。选择答案B是因为规则指定了客运运价和客运杂费作为构成客运运输费用的要素。客运运价是指旅客票价和行李、包裹运价，而客运杂费是指与客运相关的其他费用，例如服务费、保险费等。
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号），劳动安全培训考试合格成绩为（ ）分，其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。答案选项为A.60、B.70、C.80、D.90。根据选择的答案D.90，劳动安全培训考试的合格成绩为90分，要求作业人员对与生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等必须了解和掌握，考试中不能有错误。
A. 2—4；1—2
B. 1—3；2—5
C. 2—5；1—3
D. 1—2；2—4
解析：的答案是D。根据题干中的信息，发生"服务质量重大问题"之一的情况下，对责任者处以发生款额的1到2倍罚款，责任单位处以2到4倍罚款。根据选项，答案D中的1—2倍和2—4倍符合题目要求。
A. 通报批评
B. 问责
C. 罚款
D. 行政处分
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，处罚种类包括通报批评、罚款和行政处分。因此，答案选项ACD都是正确的，问责不在选项中，所以答案B不正确。
A. 高铁强局
B. 管理强局
C. 路网强局
D. 人才强局
解析：集团公司“四个强局”是指：高铁强局、客运强局、经营强局、建设强局。答案选项A，即高铁强局，是正确答案。根据题目中的描述，集团公司的"四个强局"是指不同方面的强势发展局面。高铁是中国铁路建设的重点发展领域，也是中国铁路运输的重要组成部分，因此被列为集团公司的强局之一。
