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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A、军官证

B、警官证

C、文职干部证

D、士兵证

答案:ABC

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括军官证、警官证和文职干部证。这些证件在购票或补票时都被认可,因此选项ABC都是正确的答案。

2023南客列车长季度题库
《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,机车、客车、动车组、发电车及其他特种车辆应配备火灾自动报警装置。客车、动车组应按规定配备灭火和逃生器材,并保持完好有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e881e.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故应急响应级别为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)、一般(Ⅳ级)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e884b.html
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《铁路旅客运输规程》规定,本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8827.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据清点和验收时,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881c.html
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-5d78-c0f5-18fb755e8818.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息应包含:发站和到站站名;车厢号、席位号、席别;票价;()。
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A、军官证

B、警官证

C、文职干部证

D、士兵证

答案:ABC

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括军官证、警官证和文职干部证。这些证件在购票或补票时都被认可,因此选项ABC都是正确的答案。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据清点和验收时,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

解析:的答案是A(467.200MHz),这是因为根据《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号),动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备的日常守候频率设置为467.200MHz。

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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

解析:题目描述了《动车组列车服务质量规范》中关于商品价目表和菜单的位置要求。根据题目所述,规范要求商品价目表和菜单应该在餐车、车厢明显位置和服务指南内出现。然而,答案选项B表示这个说法是错误的,可能是因为规范中并没有明确规定商品价目表和菜单需要在这些位置出现。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。
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《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。

A. 有能力的情况下予以安排

B. 有能力的情况下补收票价差额

C. 应重新支付高票价席别票款

D. 不予办理

解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客如果要乘坐高票价席别而不是免费送回区间指定的席别,应重新支付高票价席别票款。因此,选项C应重新支付高票价席别票款是正确的答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息应包含:发站和到站站名;车厢号、席位号、席别;票价;()。

A. 车次

B. 乘车日期和开车时间

C. 有效期

D. 旅客身份证件信息

解析:根据《铁路旅客运输规程》,车票(特殊票种除外)的主要信息应包含发站和到站站名、车厢号、席位号、席别、票价以及乘车日期和开车时间。根据题目中的选项,车次(A)和乘车日期和开车时间(B)都是车票的主要信息,此外,根据规程还需要包含票价(C)和旅客身份证件信息(D),因此答案选ABCD。

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