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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的()。

A、随行成年人有效身份证件原件

B、户口本原件

C、儿童有效身份证件

D、儿童居民身份证原件

答案:C

解析: 根据《铁路旅客运输规程》,随行免费乘车儿童的乘车凭证应该是儿童有效身份证件。选项A是随行成年人的有效身份证件原件,选项B是户口本原件,选项D是儿童居民身份证原件,这些选项都不符合规程要求。因此,答案C(儿童有效身份证件)是正确的选项。

2023南客列车长季度题库
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单,连同醉酒旅客的( )等一并移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e8814.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,电子支付客票严禁手工(脱机状态)办理( ),违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e8813.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未经路局收入部门批准不准相互调拨和借用票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e880f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8844.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e883b.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e8816.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包栝救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )(通过邻靠高站台的线路时限速40公里/小时)运行的调度命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:需要分隔甩车时,应按以下原则分隔甩车:先甩下( ),再甩下( ),然后将( )拉至安全地段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e8829.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()。
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《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的()。

A、随行成年人有效身份证件原件

B、户口本原件

C、儿童有效身份证件

D、儿童居民身份证原件

答案:C

解析: 根据《铁路旅客运输规程》,随行免费乘车儿童的乘车凭证应该是儿童有效身份证件。选项A是随行成年人的有效身份证件原件,选项B是户口本原件,选项D是儿童居民身份证原件,这些选项都不符合规程要求。因此,答案C(儿童有效身份证件)是正确的选项。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单,连同醉酒旅客的( )等一并移交。

A. 车票

B. 身份证件

C. 随身携带物品

D. 证明材料

解析:的答案是ACD。根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,办理醉酒旅客移交手续时,列车应编制客运记录和旅客携带物品清单,并连同醉酒旅客的A.车票、C.随身携带物品以及D.证明材料一并移交。这些步骤的目的是确保相关记录和物品能够随同醉酒旅客一起移交,便于后续处理和管理。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,电子支付客票严禁手工(脱机状态)办理( ),违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。

A. 退票

B. 补价

C. 改签

D. 后台作废

解析:的答案是AD。根据题目中的规定,电子支付客票严禁手工(脱机状态)办理。选项A表示退票,选项D表示后台作废。退票和后台作废都是处理电子支付客票的方式,符合题目要求。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未经路局收入部门批准不准相互调拨和借用票据。
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《铁路旅客运输规程》规定,()调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 客票所

B. 客票系统

C. 铁路运输企业

D. 承运人

解析:《铁路旅客运输规程》规定,当铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。答案选择C,即铁路运输企业。这是因为铁路运输企业负责运营和管理铁路旅客运输,他们对票价的调整具有决定权,一旦调整票价,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,特等、一等和二等座车都应该有座椅套和头枕片。而特等座车还应该有头枕和靠垫。所以,答案为B,错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8844.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号),车站不能拒绝签收列车向其移交的遗失物品中的鲜活、容易变质和腐败的物品或食品。因此,选项B(错误)是正确答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

A. 客运部门

B. 铁路公安机关

C. 地方部门

D. 民政部门

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的情况下,现场勘查由铁路公安机关组织。选择答案B是因为铁路公安机关负责处理铁路相关的违法犯罪和安全事故,包括对死亡事件的调查和勘查。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包栝救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )(通过邻靠高站台的线路时限速40公里/小时)运行的调度命令。

A. 30公里/小时

B. 40公里/小时

C. 50公里/小时

D. 60公里/小时

解析:的答案是D,即60公里/小时。根据规定,当动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员会根据司机的报告,向司机和沿途各站发布打开车门限速运行的调度命令。在通过邻靠高站台的线路时,限速为60公里/小时。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:需要分隔甩车时,应按以下原则分隔甩车:先甩下( ),再甩下( ),然后将( )拉至安全地段。

A. 列车后部未着火的车辆

B. 着火车辆

C. 机次未着火车辆

D. 列车前部未着火的车辆

解析:根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》,需要分隔甩车时,应按照以下原则操作:先甩下列车后部未着火的车辆(A),再甩下着火车辆(B),然后将机次未着火车辆(C)拉至安全地段。选项ABC包含了应急处置预案中的所有步骤,因此是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e8829.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()。

A. 电子数据形式或者纸质形式

B. 电子数据形式

C. 纸质形式

D. 多种形式

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。选项A表示电子数据形式或者纸质形式,符合规程中的规定。选项B表示只采用电子数据形式,选项C表示只采用纸质形式,选项D表示多种形式,这些选项都不全面,因此选A作为答案。

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