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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A、两寸

B、一寸

C、6厘米

D、7厘米

答案:D

解析: 根据《动车组列车服务质量规范》的规定,女性的发型有一定的限制条件。题目中提到,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发的长度不能短于某个数值。根据选项,只有选项 D 中的7厘米符合要求,因此答案选择 D。

2023南客列车长季度题库
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,为了保证客货票据取送安全,相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售(办)点在取送票据时应安排车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9348-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定, 旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站,应在到发线间设置列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-a6d0-c0f5-18fb755e8829.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:保洁人员(或列车车辆工作人员)在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员(或列车长)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e883c.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e8823.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用具体核收方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e881a.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因票据库或票据柜安全设施不良,或保管不当等造成的票据事故,追究责任人责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有(),有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e880f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.02毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e884d.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供应晚餐的时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e8822.html
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单选题
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《动车组列车服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A、两寸

B、一寸

C、6厘米

D、7厘米

答案:D

解析: 根据《动车组列车服务质量规范》的规定,女性的发型有一定的限制条件。题目中提到,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发的长度不能短于某个数值。根据选项,只有选项 D 中的7厘米符合要求,因此答案选择 D。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,为了保证客货票据取送安全,相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售(办)点在取送票据时应安排车辆。

解析:的答案是B(错误)。根据题目中的规定,为了保证客货票据取送安全,相关单位应该安排车辆,这意味着应该使用车辆来进行票据的取送,而不是直接进行取送。因此,题目的表述是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。

A. 发生局

B. 处理局

C. 发生站

D. 处理站

解析: 题目解析:根据《铁路旅客运输规程》,发生旅客人身损害事故时,旅客可以向事故发生站或处理站要求赔偿。选项C和D分别对应了发生站和处理站,因此答案为CD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9348-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定, 旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站,应在到发线间设置列车( )。

A. 上水装置

B. 上水设施

C. 节水设施

D. 节水装置

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)中关于高铁部分的规定,旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站应在到发线间设置列车节水装置和上水设施。因此,选项BD是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-a6d0-c0f5-18fb755e8829.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:保洁人员(或列车车辆工作人员)在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员(或列车长)。

解析:解析:这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定。根据规定,保洁人员在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员或列车长。这样做是为了确保遗失物品能够及时归还给失主,保证旅客的权益。

举个生动的例子来帮助理解:假设有一位旅客在火车上遗失了手机,保洁人员在清洁车厢时发现了这部手机。根据规定,保洁人员应该立即将手机交给车站客运值班员或列车长。客运值班员或列车长会在车站设立一个遗失物品的登记处,失主可以前来认领遗失物品。这样一来,失主就能够及时找回手机,保证了旅客的权益。

因此,根据规定,保洁人员在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员或列车长,所以答案是A:正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e883c.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。

A. 最前端和后端

B. 周围

C. 中间

D. 最前端

解析:根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,列车工作人员在疏散旅客时需要始终处于疏散队伍的最前端和后端,以便随时指挥和引导旅客,同时防止旅客盲目疏散和发生其他意外伤害。因此,答案选择A,最前端和后端。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e8823.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用具体核收方式分为( )。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用具体核收方式分为现付、到付、后付和预付。选项A、B、C和D分别代表了现付、到付、后付和预付,因此答案为ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e881a.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因票据库或票据柜安全设施不良,或保管不当等造成的票据事故,追究责任人责任。

解析: 题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,因票据库或票据柜安全设施不良或保管不当等造成的票据事故,会追究责任人的责任。根据规定,责任人将被追究责任,因此答案选B,即错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有(),有检查,有考核。

A. 监管

B. 监督

C. 监察

D. 监测

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,并相互协作,落实作业标准。为了确保这一点,需要进行监督,即对各工种进行监督管理,因此答案选项B是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e880f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.02毫米。

解析:题目解析 根据题目所述,《动车组列车服务质量规范》要求垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,并且与垃圾箱(桶)的规格匹配。然而,对于垃圾袋的厚度并没有具体要求,因此答案为B,即错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e884d.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供应晚餐的时间为()。

A. 17-19时

B. 17:30-19时

C. 18-19:30时

D. 18:30-20时

解析:按照《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供应晚餐的时间为()。 A.17-19时 B.17:30-19时 C.18-19:30时 D.18:30-20时 答案:B 解析:根据题目中的描述,我们需要确定商务座免费供应晚餐的时间范围。根据规定,商务座的晚餐供应时间是从17:30到19:00。因此,选项B. 17:30-19:00是正确的答案。

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