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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，丢失全年定期乘车证每张罚款100元。

答案：B

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客服代表应根据旅客投诉内容，做好对旅客的解释、安抚工作。对需被诉单位组织核查的，路局客服中心一电话或信息的形式通知被诉单位进行核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8835.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e470-c0f5-18fb755e882a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车到站前( )min，列车广播通报站名，无自动广播的进行口播，提醒旅客提前做好下车准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8820.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。
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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：军人优先保障措施包括（ ）、规范军人应急出行措施、设立醒目优先标识。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交站段( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e881d.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH380D动车组最高运行速度为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ec40-c0f5-18fb755e8822.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（ ）的有效期间为三个月，可跨年填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-94b0-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置，在（）定点投放。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，丢失全年定期乘车证每张罚款100元。

答案：B

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相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客服代表应根据旅客投诉内容，做好对旅客的解释、安抚工作。对需被诉单位组织核查的，路局客服中心一电话或信息的形式通知被诉单位进行核查。
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（）等信息。

A. 径路

B. 席别

C. 温度

D. 车厢顺号

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车到站前( )min，列车广播通报站名，无自动广播的进行口播，提醒旅客提前做好下车准备。

A. 1～3min

B. 3～5min

C. 5～10min

D. 10～15min

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按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8817.html
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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：军人优先保障措施包括（ ）、规范军人应急出行措施、设立醒目优先标识。

A. 设立军人优先购票窗口

B. 设立军人专用候车区

C. 提供军人优先服务

D. 提供军人行包优先托运服务

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交站段( )。

A. 站长

B. 业务管理部门

C. 上级主管部门

D. 值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e881d.html
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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定，CRH380D动车组最高运行速度为（）。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路旅客运输规程》规定，铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的（）。

A. 独立法人

B. 法人组织

C. 独立法人组织

D. 法人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ec40-c0f5-18fb755e8822.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（ ）的有效期间为三个月，可跨年填发。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置，在（）定点投放。

A. 终点站

B. 大站

C. 始发站

D. 指定站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e858-c0f5-18fb755e8808.html
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