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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)风衣使用期限为3年。

答案:B

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《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定,CRH2A动车组最高运行速度为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e858-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,死者身份不明的随身物品,按( )物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e088-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至()。铁路运输企业另有规定的票种除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ec40-c0f5-18fb755e882c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8808.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故是指( )厂段机关内部单位以及其他公众聚集场所等铁路辖区,发生在时间或空间上失去控制的燃烧,造成人身伤亡或财产损失的灾害事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8ce0-c0f5-18fb755e8800.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e8815.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e881f.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运车站旅客医药箱原则上放置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d4d0-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的(),铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)风衣使用期限为3年。

答案:B

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相关题目
《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分)规定,CRH2A动车组最高运行速度为()。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

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《动车组列车服务质量规范》规定,可旋转式座椅转向()。

A. 司机室方向

B. 餐车

C. 列车运行方向

D. 旅客下车方向

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,死者身份不明的随身物品,按( )物品处理。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

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《铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至()。铁路运输企业另有规定的票种除外。

A. 列车终到站

B. 列车分歧站

C. 本次列车经停站

D. 本次列车终到站

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《铁路旅客运输规程》规定,对()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A. 有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的

B. 不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的

C. 不接受车票实名制查验的

D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的

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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故是指( )厂段机关内部单位以及其他公众聚集场所等铁路辖区,发生在时间或空间上失去控制的燃烧,造成人身伤亡或财产损失的灾害事故。

A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e881f.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运车站旅客医药箱原则上放置在( )。

A. 客运值班室或站长室

B. 客运值班室

C. 服务台或客运值班室

D. 服务台

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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的(),铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 学生票

B. 残疾军人票

C. 优惠票

D. 优待票

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