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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A、防烫

B、防溢

C、防滑

D、防摔

答案：AB

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8833.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制有“票样”字样的票据，应在票面居中位臵印制不小于票面的（ ）的空心体“票样”字样，字体颜色应与票面颜色有明显区别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-fbe0-c0f5-18fb755e8811.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组上部设施管理是涉及()、多经等多部门的综合管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8807.html
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d4d0-c0f5-18fb755e8816.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，凡发生火灾事故，应本着（）不放过、（）不放过、（）不放过、（）不放过的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-94b0-c0f5-18fb755e882a.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，少缴款处理期限不得超过（ ）天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ffc8-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e858-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，1461次列车南京站放客，旅客华xx持当日K1091次徐州-上海新空快速硬座车票，自述南京站误降，要求乘坐本次列车至上海站，列车同意并编制客运记录交旅客，作为乘车至上海站退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8826.html
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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]881号）规定，动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fb00-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，车站推诿的可将车站及相关部门列为责任方。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A、防烫

B、防溢

C、防滑

D、防摔

答案：AB

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8833.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制有“票样”字样的票据，应在票面居中位臵印制不小于票面的（ ）的空心体“票样”字样，字体颜色应与票面颜色有明显区别。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 四分之三

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组上部设施管理是涉及()、多经等多部门的综合管理。

A. 客运

B. 机务

C. 车辆

D. 公安

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次（ ）。

A. 2000支（10条）

B. （4000支）20条

C. 1万支（50条）

D. 2万支（100条）

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，凡发生火灾事故，应本着（）不放过、（）不放过、（）不放过、（）不放过的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。

A. 事故原因未查清

B. 责任人员未处理

C. 整改措施未落实

D. 有关人员未受到教育

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根据《铁路运输收入管理规程》，少缴款处理期限不得超过（ ）天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ffc8-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

A. 知座位

B. 知位置

C. 知座席

D. 知等级

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《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，1461次列车南京站放客，旅客华xx持当日K1091次徐州-上海新空快速硬座车票，自述南京站误降，要求乘坐本次列车至上海站，列车同意并编制客运记录交旅客，作为乘车至上海站退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8826.html
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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]881号）规定，动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，列车需将伤病旅客交站处理，车站推诿的可将车站及相关部门列为责任方。
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