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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。

A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；

B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

C、站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；

D、责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的；

答案：ACD

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据使用窗口应设立并使用客货票据进款交接班登记簿（ ），交接班时注明交接票据（包括未使用与已使用票据）的种类、起号、止号、数量等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-fbe0-c0f5-18fb755e8820.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，高处作业未使用安全带（绳、网）。属于Ｉ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8803.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：在地方公安消防部门到达之前，火灾的扑救由起火单位或部门的主要行政领导统一指挥进行自救。
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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（）。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，按规定制定年度从事高温作业、高温天气作业人员的体检计划，与有资质的医疗单位共同制定体检方案，组织身体检查，并将体检结果存入职业健康监护建档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8810.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，电气化区段未采取安全措施攀爬车顶，或违反规定用水冲洗设备设施Ｉ类安全红线
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款：临时定期乘车证每张罚款（ ）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ec40-c0f5-18fb755e881e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成(_)的构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d8b8-c0f5-18fb755e882b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:为保障旅客出行安全，有下列（ ）情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。

A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；

B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

C、站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；

D、责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的；

答案：ACD

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相关题目
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据使用窗口应设立并使用客货票据进款交接班登记簿（ ），交接班时注明交接票据（包括未使用与已使用票据）的种类、起号、止号、数量等。

A. 财收-21-1

B. 财收-22-1

C. 财收-23-1

D. 财收-24-1

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，高处作业未使用安全带（绳、网）。属于Ｉ类安全红线
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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：在地方公安消防部门到达之前，火灾的扑救由起火单位或部门的主要行政领导统一指挥进行自救。
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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（）。

A. 乘警

B. 列车长

C. 乘务长

D. 押运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e858-c0f5-18fb755e880f.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，按规定制定年度从事高温作业、高温天气作业人员的体检计划，与有资质的医疗单位共同制定体检方案，组织身体检查，并将体检结果存入职业健康监护建档。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，电气化区段未采取安全措施攀爬车顶，或违反规定用水冲洗设备设施Ｉ类安全红线
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款：临时定期乘车证每张罚款（ ）元。

A. 100

B. 140

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ec40-c0f5-18fb755e881e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成(_)的构成服务质量严重问题。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d8b8-c0f5-18fb755e882b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0e88-c0f5-18fb755e8847.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:为保障旅客出行安全，有下列（ ）情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 乘坐同一趟列车时间超过8小时的；

B. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的；

C. 购买联程票时，每段接续时间在1小时以内，且全程时间超过8小时的。

D. 购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8ce0-c0f5-18fb755e880b.html
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