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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A、优先售票

B、优先进站

C、送车

D、接站

答案：ABCD

附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害后，应当（ ）及时组织现场查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e8826.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客在12306网站进行预订后，可以使用支付宝或微信支付餐费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]287 号规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知司机紧急事件处置完毕，司机报告列车长（随车机械师），按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8843.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅱ类安全红线的有：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9898-c0f5-18fb755e8812.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心•工单）形式流转的投诉，应在()内以邮件形式回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d8b8-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，（ ）旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e883c.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅰ类安全红线中违反消防法律法规，造成（）或重点场所火灾，或者易燃易爆场所擅自动用明火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e8829.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8804.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在( )前生成铁路旅客信用信息记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e880a.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A、优先售票

B、优先进站

C、送车

D、接站

答案：ABCD

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害后，应当（ ）及时组织现场查验。

A. 民警

B. 联防队

C. 列车长

D. 站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e8826.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客在12306网站进行预订后，可以使用支付宝或微信支付餐费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]287 号规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知司机紧急事件处置完毕，司机报告列车长（随车机械师），按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8843.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅱ类安全红线的有：

A. 站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动

B. 旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧

C. 旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明

D. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:对路局客服中心•工单）形式流转的投诉，应在()内以邮件形式回复。

A. 24小时

B. 48小时

C. 3个工作日

D. 7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d8b8-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，（ ）旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 心肌炎

B. 结伙斗殴

C. 强奸

D. 故意伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，全国铁路行车时刻，均以北京时间为准，从零时起就算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e883c.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅰ类安全红线中违反消防法律法规，造成（）或重点场所火灾，或者易燃易爆场所擅自动用明火。

A. 高铁

B. 旅客列车

C. 高铁、旅客列车

D. 列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e8829.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8804.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在( )前生成铁路旅客信用信息记录。

A. 每月23日

B. 每月24日

C. 每月25日

D. 每月26日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e880a.html
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